1. Verkauf, Zahlung und Lieferung
Produkte werden über diesen Webshop verkauft. Verbraucherpreise enthalten 21 % Mehrwertsteuer. Verfügbare Zahlungsarten werden auf Mollies sicherer Zahlungsseite angezeigt. Verfügbare Länder, Lieferarten und Versandkosten werden vor der Bestellung im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Die vollständigen Vertragsregeln stehen in den Verkaufsbedingungen.
2. Beschwerden und Streitbeilegung
Bitte kontaktiere zuerst support@glimery.be, damit wir das Problem direkt untersuchen können. Gib die Bestellnummer an und füge bei Bedarf Fotos von Produkt und Verpackung bei.
Kann ein Verbraucherstreit nicht direkt gelöst werden, kann sich ein berechtigter belgischer Verbraucher an den Consumer Mediation Service wenden. Glimery verpflichtet sich nicht zu einem privaten Schiedsverfahren. Das Recht auf den Rechtsweg bleibt unberührt.
3. Personenbezogene Daten
Informationen zu hochgeladenen Fotos, Bestellungen, Zahlungen, Lieferdaten, Aufbewahrungsfristen und Datenschutzrechten stehen in der Datenschutzerklärung.
4. Identität des Unternehmens
Glimery ist die von Loovum betriebene Marke und der kundenorientierte Webshop. Rechtlich verantwortlicher Verkäufer ist:
LoovumWebshop und Marke: Glimery
Rechtsform: Einzelunternehmen (natürliche Person)
Rue Bruyère 91, 7890 Ellezelles, Belgium
Unternehmensnummer: 1040.529.985
USt-IdNr.: BE1040.529.985
E-Mail: support@glimery.be
Telefon: +32 499 34 47 73
5. Kontakt und Kundenservice
Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung, Beschwerden oder Gewährleistung können an support@glimery.be gesendet werden. Du kannst auch +32 499 34 47 73 anrufen. Bei Bestellproblemen ist E-Mail meist am hilfreichsten, da Fotos und Bestellnummer beigefügt werden können.
Kundenservice wird auf Niederländisch und Englisch angeboten. Wir bemühen uns außerdem um Unterstützung auf Französisch und Deutsch.