Wie zit er achter Glimery?

Producten worden via deze webshop verkocht. Prijzen voor consumenten zijn inclusief 21% btw. De beschikbare betaalmethoden worden getoond op de beveiligde betaalpagina van Mollie. Beschikbare landen, leveringsmethoden en verzendprijzen worden vóór de bestelling in de winkelmand en checkout getoond.

De volledige contractuele regels staan in de verkoopsvoorwaarden.

Neem eerst contact op via support@glimery.be, zodat we het probleem rechtstreeks kunnen onderzoeken. Vermeld je bestelnummer en voeg waar nuttig foto's van het product en de verpakking toe.

Als een consumentengeschil niet rechtstreeks wordt opgelost, kan een in aanmerking komende Belgische consument contact opnemen met de Consumer Mediation Service. Glimery verbindt zich niet tot private arbitrage en deze informatie beperkt het recht van de consument om naar de rechtbank te stappen niet.

Informatie over geüploade foto's, bestellingen, betalingen, bezorggegevens, bewaartermijnen en privacyrechten vind je in de privacyverklaring.

Glimery is het merk en de webshop voor klanten en wordt uitgebaat door Loovum. De juridisch verantwoordelijke handelaar is:

Vragen over producten, bestellingen, levering, klachten of garantie kun je sturen naar support@glimery.be. Je kunt ook bellen naar +32 499 34 47 73. Voor een probleem met een bestelling is e-mail meestal het handigst, omdat je foto's en je bestelnummer kunt toevoegen.

Klantenservice wordt aangeboden in het Nederlands en Engels. We doen ook redelijke inspanningen om in het Frans en Duits te helpen.