Erinnerungen zum Aufstellen
Persönliche Geschenke für jede Erinnerung bestellen
So funktioniert es
Sieh, wie deine Erinnerung im Licht erscheint.
Jedes Motiv entsteht durch feine Unterschiede in der Materialstärke. Wenn Licht hindurchscheint, bilden sie Licht und Schatten. Halte dein Fotoprodukt einfach vor ein Fenster, eine Lampe oder den Himmel und das Bild erscheint. Drehst du es vom Licht weg, wird das Foto wieder dezent und zurückhaltend, bis du den Moment erneut betrachten möchtest.
Licht an
Fotogeschenkideen
Für die Menschen und Momente, die dir am meisten bedeuten.
Ein Mensch, den du liebst
Familienerinnerungen
Beste Freunde
Ein geliebter tierischer Begleiter
Ein besonderer Hochzeitsmoment
Eine wertvolle Erinnerung
Noch Fragen vor deiner Bestellung?
Häufige Fragen zu deinem Fotogeschenk
Von der Auswahl des richtigen Fotos bis zur Lieferung und Pflege deines Produkts: Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Deine Frage ist nicht dabei? Melde dich gerne bei uns, wir helfen dir weiter.
Fotos und Personalisierung
Welche Art von Foto eignet sich am besten?
Wähle ein klares Hauptmotiv mit gutem Kontrast. Gesichter und Details wirken besonders schön vor einem einfachen oder weich unscharfen Hintergrund.
Kann ich verschiedene Fotos in einer Bestellung verwenden?
Natürlich. Jedes Stück kann ein eigenes Foto und einen eigenen Bildausschnitt erhalten. Du kannst aber auch allen Stücken mit einem Klick das erste Foto zuweisen.
Kann ich den Bildausschnitt vorher ansehen und anpassen?
Ja. Bevor du ein Stück in den Warenkorb legst, kannst du das Foto ganz nach Wunsch verschieben, vergrößern und drehen. In der Vorschau siehst du das Ergebnis, bevor du es bestätigst.
Bestellung und Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Glimery unterstützt gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Klarna und iDEAL sowie lokale Zahlungsarten. Die unterstützten Zahlungsmethoden findest du hier:
Kann ich meine Bestellung nach der Zahlung ändern oder stornieren?
Sobald deine Zahlung bestätigt ist, beginnen wir mit der Vorbereitung deiner personalisierten Bestellung. Da jedes Stück nach deinen Vorgaben gefertigt wird, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht bei einer Meinungsänderung nicht. Ist trotzdem etwas schiefgegangen? Schreib uns an support@glimery.be.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
An der Kasse bitten wir dich, deine E-Mail-Adresse zu bestätigen, damit sie sicher richtig ist. Schau bitte auch in deinen Spam- oder Junk-Ordner, denn Bestätigungs-E-Mails landen manchmal dort. Du findest sie immer noch nicht? Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast. support@glimery.be
Lieferung und Bestellbenachrichtigungen
Wohin liefert Glimery?
Wähle an der Kasse einfach dein Land aus der Liste der Länder, in die wir aktuell liefern. Die verfügbaren Versandarten und Preise werden automatisch angepasst, damit du Lieferzeit und Kosten für deinen Standort direkt siehst. Du entscheidest, ob deine Bestellung nach Hause oder an eine Abholstelle in deiner Nähe geliefert wird. Dank des kompakten Formats unserer Produkte passen bis zu 95 % der Sendungen in den Briefkasten. Das hängt natürlich von der Größe deiner Bestellung ab.
Wie funktioniert der kostenlose Versand?
Sobald die Produktzwischensumme die im Shop angezeigte Grenze für kostenlosen Versand erreicht, sind alle verfügbaren Versandarten für diese Bestellung kostenlos.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Jede Sendung erhält eine Sendungsnummer. Diese schicken wir zusammen mit der Versandbestätigung an die E-Mail-Adresse deiner Bestellung. So kannst du dein Paket jederzeit bis zur Ankunft verfolgen.
Welche Benachrichtigungen erhalte ich zu meiner Bestellung?
Nach deiner Bestellung erhältst du drei E-Mails, die dich über jeden Schritt informieren. Zuerst kommt die Bestellbestätigung. Danach erhältst du eine Versandbestätigung: Dein Paket wurde von uns versandfertig gemacht und ist unterwegs. Diese E-Mail enthält auch die Sendungsnummer, mit der du die Lieferung selbst verfolgen kannst. Zum Schluss bekommst du eine Bestätigung, sobald dein Paket zugestellt wurde.
Pflege und Unterstützung
Warum kann ich mein Bild nicht deutlich sehen?
Das ist ganz normal. Das Bild ist bewusst so gestaltet, dass es erst sichtbar wird, wenn Licht hindurchscheint. Halte die Rückseite zu einer Lampe, einem Fenster oder einfach ins Tageslicht und das Bild erscheint.
Kann Wärme meinen Schlüsselanhänger beschädigen?
Damit du lange Freude an deinem Schlüsselanhänger hast, halte ihn am besten unter 50 °C und fern von heißen Autos, Heizkörpern oder offenen Flammen. So bleibt das Material in Form und dein Foto behält seine besondere Wirkung.
Wie reinige ich mein Produkt?
Wische dein Produkt vorsichtig mit einem sauberen, weichen Tuch ab. Für kleine Details auf der Bildoberfläche kannst du ein sauberes Wattestäbchen mit weicher Spitze und etwas Wasser verwenden. Vermeide scheuernde Reinigungsmittel, aggressive Chemikalien und hohe Temperaturen.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Schreib uns so schnell wie möglich und sende deine Bestellnummer sowie deutliche Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung mit: support@glimery.be